小程序+電商已經成為了電商行業的標配，作為各大公眾號平臺變現的有效方式，內容電商布局小程序取得了不凡的成績單。電商行業為什么需要小程序？小程序又能夠在電商的經營場景中發揮出怎樣的功能？

小程序能夠快速提升電商的交易

低成本獲客。通過微信系統進行獲客能夠大幅降低獲客成本，之前微信公眾號通過好的文章內容可以進行內容引流，在文章中要求用戶做分享成為高壓線之后小程序得天獨厚的優質就得到更大程度的顯示，通過小程序可以進行拼團砍價等活動，能夠幫助商家實現高效率低成本的獲客拉新。

更加豐富的內容載體提高用戶交流互動。小程序能夠帶給用戶的交流方式可以有圖片、文字、音頻、視頻、直播等多種形式，幫助商家通過將產品更加全方位的展示給用戶，提高用戶交互進而提高用戶轉化。

喚醒用戶提高復購率。用戶只要在商城里有過支付之后就可以在七天內給用戶推送服務信息。小程序在微信生態中具有非常多的入口，其中下拉菜單里也可以快速找到進入小程序。再結合小程序當中的簽到和積分等功能可以有效提高用戶打開小程序的頻率。

如何才能打造一個爆款電商小程序

合適的選品節省用戶時間成本。在傳統電商平臺上用戶想要在成千上萬的產品中挑選一個想要的會很難，而內容電商為用戶創造價值吧產品挑選前置，通過產品賣點和價格等因素的羅列和挑選為用戶層層把關保證用戶的滿意度。

提高服務能力和用戶滿意度。只有價格上的優勢是不長久的，小程序結合內容電商能夠給用戶帶來更好的服務。小程序的客服系統能夠快速對用戶的需求進行反饋，退換貨也可以快速響應。從品牌到物流再到售后都能夠給用戶最好的消費體驗。

提高內容電商的文案表達能力。在選好產品、做好用戶服務之后，想要用戶能夠通過小程序快速完成轉化需要讓我們精挑細選的產品充分進行展示。結合消費者心理學相應的介紹產品更能打動用戶，通過打動人心的文案再結合圖片、視頻、直播等多種形式給用戶更加全方位的接受。比如在開頭觸發用戶的焦慮、好奇等等情緒，再告訴用戶通過這個產品可以緩解情緒，借著展示產品在價格、服務上具有什么樣的優勢打消用戶的疑慮，最后通過小程序的快速觸達讓用戶完成轉化。