對于餐飲行業的商家來說，做外賣面臨巨大的競爭壓力和平臺提成，沒有太大的盈利空間。堂食各種成本都在不斷上升，但是到店消費的用戶卻寥寥無幾，傳統餐飲門店已經到了亟需轉型的時候。

隨著用戶越來越習慣于點外賣的消費方式，堂食的客流量也慢慢在下降，對于小餐飲店來說，受地理位置和地段的限制，不做外賣沒有客流量做了外賣又不賺錢。而隨著近幾年租金、食材、人工成本的不斷上漲，實體餐飲門店成本不斷上漲而業績的增長卻不容樂觀。小餐飲門店缺乏有效的營銷推廣渠道，打廣告耗費了昂貴的成本但是收效甚微。

作為連接線上線下的有效工具，合理借助小程序能夠幫助餐飲商家解決經營過程中遇到的難題。

掃碼功能功能提高門店經營效率

用戶到店消費的時候，坐下來就可以通過掃桌面上的二維碼進行自助掃碼點餐，提交之后在后臺就能夠自動打印訂單，廚師可以立刻進行菜品的制作。縮短了點餐的途徑可以減少用戶的等待時間，同時減少了服務人員的工作量，商家可以減少服務人員的人工成本支出。而針對客流高峰期用戶排隊時間長消費體驗差的痛點，商家可以利用小程序提前預約或者分時段優惠券的形式有效分化客流提高用戶體驗。

社交裂變助力門店輕松獲客

附近小程序功能可以幫助門店輕松覆蓋方圓5公里的線上用戶，配合小程序優惠券可以引導用戶到店消費，從而帶來源源不斷的用戶流量，實現低成本高效率的獲客。而利用小程序在微信生態中的社交屬性可以策劃營銷活動實現裂變獲客。比如利用小程序拼團可以設置照片菜品多人拼團的活動，通過首頁輪播圖和公眾號內容營銷等讓是推送給用戶，引導用戶邀請好友參與從而實現獲客和提高客單量的目的。

小程序會員儲值留住用戶

針對餐飲門店用戶流失的難題，商家可以借助小程序會員儲值的功能，引導用戶參與進來。開通會員卡可以享受會員專屬權益、消費積分可以兌換點心等方式，配合會員儲值充多少送多少的優惠力度，提高了用戶的離開成本從而培養用戶到店消費的習慣，從而提高用戶復購率和用戶留存率。餐飲小程序